Статуси запису на прийом

Кожен запис на прийом може мати один із 5 статусів:

1. Очікує (статус за замовчуванням, коли створюється запис на прийом)

2. Не прийшов (адміністратор може встановити цей статус, якщо клієнт не з’явився на прийом)

3. Скасував (адміністратор може встановити цей статус, якщо клієнт скасував візит, або клієнт самостійно скасував візит через особистий кабінет чи за допомогою SMS-посилання)

4. Підтвердив (адміністратор може встановити цей статус, якщо клієнт підтвердив візит, або клієнт сам підтвердив візит через особистий кабінет чи за допомогою SMS-посилання)

5. Прийшов (адміністратор вказує цей статус, коли клієнт прийшов)

Статуси також вказуються у заголовку запису в календарі:

Підтвердження запису через SMS- або Telegram-повідомлення

Ви можете додати змінну {confirmation_link} до тексту SMS- або Telegram-повідомлення, щоб клієнт отримав посилання, за яким він зможе підтвердити або скасувати візит.

Приклад повідомлення: «Ваш візит заплановано до {employee_name} на {date} о {time}. Підтвердьте за посиланням: {confirmation_link} »

Клієнт отримає повідомлення: «Ваш візит заплановано на 28.08.2026 о 10:20 до Сергія Барбера. Підтвердьте за посиланням: https://cutt.ly »

За посиланням відкриється екран, де клієнт підтвердить або скасує візит: