Клієнтська база
Привіт! У цьому великому оглядовому відео ми детально розберемо меню «Клієнти» в системі Appointer. Ви дізнаєтесь, як ефективно керувати базою користувачів, налаштовувати гнучкі програми лояльності, впроваджувати депозитну систему розрахунків, а також використовувати спеціалізовані інструменти для салонів краси, косметологій та стоматологічних клінік.
🔍 Головні теми цього випуску:
Єдина клієнтська база для мережевого бізнесу: Як працює обмін даними між філіями. Клієнт може завітати до будь-якої точки вашої мережі, і адміністратори миттєво побачать його картку.
Аналітика в один клік: Швидка оцінка лояльності за допомогою вбудованої метрики кількості замовлень прямо у загальному списку без необхідності відкривати кожну картку.
Розумні маркетингові фільтри:
За датою останнього візиту — знаходьте клієнтів, які перестали вас відвідувати, для запуску СМС-розсилок.
Відвідували в період — фільтрація активної аудиторії за обрані дати (враховуються оплачені та неоплачені записи).
Придбали товар чи послугу — вибірка клієнтів за конкретними позиціями для цільових пропозицій.
Експорт даних: Миттєве вивантаження поточної або відфільтрованої бази в Excel-формат.
Три способи налаштування знижок:
Загальна знижка на весь асортимент товарів та послуг.
Знижка на окрему вибрану категорію.
Персональна знижка на конкретний товар чи послугу з автоматичним перерахунком ціни під час запису.
Функціонал Депозитів (Фінансові рахунки): Як активувати та використовувати індивідуальні рахунки клієнтів. Повний контроль за поповненнями та списаннями, передплата за QR-кодом, фіскалізація через РРО, а також зручні комбіновані варіанти оплати (часткова оплата готівкою, закриття чека в мінус або зарахування решти на депозит).
Цифрова Медична Карта: Застосування системи в медицині, епіляції та косметології. Робота зі зручними шаблонами в 7 текстових полях, збереження проміжних результатів (анамнез та епікриз) із прив’язкою рентген-знімків або МРТ.
Стоматологічний модуль (Форма 043-0): Ведення історії обстежень зі спеціалізованою інтерактивною картою ротової порожнини. Фіксація стану верхніх і нижніх зубів, кольорове маркування коментарів лікаря зеленим кольором та заповнення 6 стандартних професійних текстових полів (прикус, колір за шкалою VITA, індекси ГІ та РДА тощо).
💡 Ця детальна інструкція допоможе вам максимально автоматизувати роботу з відвідувачами, утримати клієнтську базу та впровадити професійні інструменти обліку під специфіку вашої ніші.
https://www.youtube.com/watch?v=cq2s1KV6ygM